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高级经济师考试《高级经济实务(人力)》模拟试题(一)论述题
论述题某公司的高层领导者自称非常重视绩效评价工作。每年年初，公司总经理会责成企划部制定公司的年度经营目标，然后分解为各部门的年度绩效目标。绩效目标经总经理审核后直接以目标责任书的形式下达到各部门，部门经理不能提出异议。每年年底，由公司总经理和副总经理构成的公司领导班子共同对各部门的年度绩效进行评价。在各部门经理对员工个人绩效评价方面，并没有制定明确的绩效目标，而是由各部门经理根据人力资源部门制定的强制分布比例要求给本部门员工进行打分，打分结果直接提交给人力资源部门且与员工个人的年终奖挂钩。该公司的这套绩效评价体系运行了几年后，暴露出了一些问题。
12、案例中，公司高层领导者自称非常重视绩效评价工作，但是效果却很不理想。结合相关理论知识和实践经验，阐述如何实施绩效评价工作才能达到提升员工绩效水平的目的，进而提高企业的核心竞争力，满足企业生存和发展的需要。正确答案：（共6分）在绩效评价方面，任何一个组织都需要回答五个关键问题，即“评价什么”“怎样评价”“何时评价”“谁来评价”以及“为何评价”。“评价什么”“怎样评价”以及“何时评价”的问题实际上在绩效计划阶段就已经解决了。绩效评价的顺利实施不仅取决于续效评价过程本身，而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。一个完整的绩效管理过程是一个绩效管理循环，除了绩效评价之外，还包括绩效计划、绩效辅导和绩效面谈等。
答对1个要点得3分。
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