世界关注：2021年高级经济师考试《高级经济实务(工商管理)》试卷案例分析题

2021年高级经济师考试《高级经济实务(工商管理)》试卷案例分析题

一、案例分析题（共3题，第1题20分，第2题25分，第3题25分）（一）FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略，确定了一些制度去保证该战略的实施，然后通过该战略的实施，在之后的十余年中，FL公司一直处于技术领先的水平。后来FL公司面临着市场上互联网的渗透，开是快速的进行了组织结构的调整，包括减少层级，削减人员，加强合作，简化职能管理机构，优化人力资源配置等，加强了组织结构的调整。2020年，FL公司面临新冠肺炎疫情，公司快速响应，优先进行了口罩、呼吸机的生产，把握住了 一个领先的机会。

1.企业制度对经营管理的重要作用。【参考答案】（1）统一与规范作用：通过企业制度，统一规范业务行为，对外展示企业形象，对内确保组织整体功能的发挥。有了制度，企业上下统一按照制度要求行事，协调成本会大大降低，产品和服务质量就有了保障，企业的形象也在统一的规范中得到体现。（2）保障与激励作用：企业制度体现了管理上的公平性，它为员工提供了通过努力可以达到的预期目标。通过制度性承诺，企业保障了广大员工合理的利益要求，提高了员工对组织的满意度。（3）稳定与控制作用：企业制度在实施后，便要求员工始终按照制度规定办事，促使企业各项工作的稳定性和可持续性。企业制度的稳定性便于员工预测制度执行的后果，促使他们始终自觉地按照一定的规则工作，持续性地保持企业的整体效能。从管理控制角度来看，企业制度是企业控制下属组织与成员的行为，实现企业目标的一种基本手段。（4）民主与法制作用：企业制度在制定和完善过程中，要经过企业各层级、各部门的充分研究和商议，需要得到工会及多数员工的认同，能够代表企业大多数人的意见，体现出广泛的民主性。制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。【出题角度】本题考查企业制度对经营管理的作用。【难易度】难

(资料图)

2.企业组织结构变革的方向。【参考答案】企业组织变革与创新的方向：（1）组织结构的扁平化：减少企业组织的层级，对传统的中层削减，使企业的高层能句够更接近生产和销售的现场，减少信息的失真，增加组织的灵活性。（2）组织结构的合作化：现代企业的产品与服务中，知识含量越来越高。产品与服务的每一部分只有在整合基础上才能发挥价值的，表现出整体性和统一性的要求。如果仍采用细化分工的生产方式，同时要求各部分的生产充分反映产品与服务的统一性，必然需要很大的协调成本。为此，按照整体的产品与服务来整合组织的结构成为一种必然的趋势。（3）组织结构的人本化：在企业组织结构的设计与调整中，贯彻以人为中心的原则，充分考虑组织结构的形式是否能够改善和提升员工的满意度，能否促进员工之间的沟通与合作，会不会对企业内部的非正式组织产生负面的冲击等，从而将人的作用发挥放在第一位。（4）组织结构的柔性化：企业的组织结构富有弹性，能句满足临时性或随机性任务的要求。使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。（5）组织结构的网络化：在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，借助于不断发展的网络技术，企业在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。【出题角度】本题考查企业组织变革与创新的方向。【难易度】中

3.法人治理结构中相互制衡关系。【参考答案】公司法人治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经理人员各自的责任、权力和利益，形成四者之间的制衡关系，以保证公司制度的有效运行。公司法人治理结构的制衡作用表现为，股东作为所有者掌握着公司最终的控制权，他们可以决定董事会、监事会的人选；董事会作为法人代表全权负责公司的经营，拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力；经理受聘于董事会，以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经理有权决策，其他人员不能随意干涉；监事会依法监督公司的一切经营活动，不仅要进行会计监督，而且要进行业务监督，不仅要有事后监督，而且要有事前和事中监督。【出题角度】本题考查公司法人治理结构中的相互制衡关系。【难易度】中

（二）CH公司多年来致力于新材料的开发，2002年，该公司抽调5名技术人员组建研发团队，率先开展A型新材料生产技术的研发，2007年，该公司对技术成功推向市场，成为市场上最有竞争力的成熟技术2004年，Us公司与某研究所签订协议，由该公司出资3000万元，研究所提供研究团队，双方共同开发A型新材料生产技术，2008年，US公司的Y技术研发成功，Y技术上市后，US公司与多家企业签订合作协议，大力抢占市场，两大技术展开了激烈竞争。到2015年，US公司的Y技术已经占有了39%的市场份额顶。面对竞争，CH公司决定对X技术进行技术升级，其中一个备选技术升级项目中，需要投入200万元，用于购买新设备，项目期5年，估算设备投入使用后，每年新增的运营收入为60万元，新增运行费用5万元，5年后该设备可按100万元转让。折现率为20%。2016年，CH公司完成了技术升级，升级后的X-1技术，不仅使得新材料的生产成本较低，抗热性能也比上一代技术提升20%，很快获得市场认可，到2019年，X-1技术取得了95%的市场份额，成为A型新材料生产技术的主导设计。

4.CH司作为A型新材料生产技术的市场领先者，其优势主要有哪些?【参考答案】领先进入者的优势：（1）声誉和品牌忠诚。（2）优先获取各种稀缺资源。（3）有利于自己的技术成为主导设计和技术标准。（4）获得早期的高额利润。（5）由于存在转换成本从而锁定用户。【出题角度】本题考查领先进入者的优势。【难易度】难

5.CH公司和US公司在A生产技术开发上，分别采用了什么技术创新战略，并说明这两种战略的优点。【参考答案】CH公司采用的是自主创新战略。该战略的优点是在技术方面有助于形成较高的技术壁垒，奠定自身的领导地位。在生产方面，自主创新企业起步较早，能够较早建立起与新产品生产相适应的核心能力，在市场方面能获得初期的垄断利润，较早建立起销售网络，影响用户的消费行为，影响行业标准的建立。US公司采用的是合作创新战略。合作创新有助于合作方实现资源共享、优势互补；有助于缩短创新周期，赢得竞争优势；能够多分摊创新成本，分担创新风险。【出题角度】本题考查技术创新战略选择。【难易度】中

6.CH公司投资购买新设备的净现值为多少?投资该设备经济上是否可行，并说明理由。（计算结果保留两位小数）【参考答案】由于净现值为正，所以该项目在经济上可行。【出题角度】本题考查净现值。【难易度】难

（三）A企业是一家国有工程咨询公司，业务包括工程信息咨询，技术咨询，项目咨询，工程设备监管等，负责市政项目，工程项目等合作。A企业在全国各省市，包括北京、成都、上海、广东等有多个所属公司。A企业总投资为60000万元，全国6家附属公司，合并财务报表后，总负债为6800万元，资产负债比率为49.23%，企业员工800人。根据国企改革三年行动方案（2020-2022），A企业需要提质增效，提高核心竞争力，创新力，影响力等，企业准备引进职业经理人，加强企业管理实现目标。A企业准备从市场上聘任总经理，该总经理需要完成以下任务：在董事会任命下，执行战略决策，管理日常经营业务，完成经营目标。

7.设计总经理的面试评价要素及对应权重。【参考答案】“双百企业”职业经理人选聘标准如下：坚持业绩导向、市场导向。人选应具有良好的职业道德、职业操守、职业信用，具有过硬的专业素质和治企能力，熟悉企业经营管理工作，以往经营业绩突出，在所处行业或相关专业领域有一定影响力和认可度。【出题角度】本题考查招聘面试。【难易度】难

8.设计总经理的绩效考核指标及对应权重。【参考答案】根据岗位职责和工作分工，按照定量与定性相结合、以定量为主的导向，确定每位经理层成员的考核内容及指标。除经营业绩考核以外，可以增加综合考核评价，综合考核评价般关注经理层成员政治素质、职业素养、业务能力、廉洁从业评价。【出题角度】本题考查绩效考核。【难易度】难

9.设计总经理的薪酬结构。【参考答案】总经理个人薪酬应与企业的中长期发展紧密联系起来。其薪酬结构应包括基本年薪、绩效年薪、任期激励等。（1）基本年薪是年度基本收入，按月固定发放。（2）绩效年薪是与年度经营业绩考核结果挂钩的浮动收入，原则上占年度薪酬（基本年薪与绩效年薪之和）的比例不低于60%。综合运用股权激励、分红激励、超额利润分享等中长期激励政策。（3）任期激励是与任期经营业绩考核结果挂钩的收入。任期期满时，按照任期考核结果来支付。如果达到了原定的任期目标，则将这部分薪酬州额度进行分配，完不成就相应扣除。【出题角度】本题考查薪酬设计。【难易度】难