10月11日消息，今天据麻辣车评官微爆料，一位蔚来汽车车主投诉称自己购买的ES8新车的方向盘出现跑偏的情况，视频显示一辆蔚来汽车在行驶中方向盘的中心点与仪表盘不在一条直线上，而当司机想要将方向盘回正时，却遭到汽车系统的提示音。
对于这种情况，蔚来的客服表示方向盘跑偏的角度属于正常范围，符合出厂标准，如果车主需要可以做个性化调整。
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据悉这款车是东莞的马先生在今年9月17日提到的，他还反应这辆车存在油门松软的情况。但蔚来方面表示经过数据检验这辆车没有问题。
双方的争议点在于，马先生想要退车或者换车，但蔚来汽车方面表示不同意，但可以给车主补偿2000积分，相当于200元钱。车主觉得蔚来此举有点“侮辱人”。
蔚来汽车还需要提出更好的解决方案，才能平息车主的不忿，毕竟他是花了60多万元购买的新车。
再看资本市场，今天蔚来汽车的美股股价收盘于13.28美元，单日下跌3.49%，今年1月3日他们的收盘价是33.47美元，如今的股价较年初已经下跌了60%。蔚来的港股股价今天收盘于103.5港元，单日下跌了5.13%，今年3月10日他们刚刚回到港股上市，上市当天的收盘价是158.9港元，如今对比，股价在7个月里下跌了大约35%。
目前蔚来汽车无论是美股股价还是港股股价，都在今天触及了近4个月来的新低。近期汽车板块整体处于持续下挫的态势。
今年10月1日，蔚来汽车公布了他们9月份、第三季度和前三季度的交付量。9月份他们交付新车10878辆，第三季度交付新车31607辆，创下了单季度交付量的新高，前三季度他们共交付新车82434辆，今年全年，蔚来的总交付量有很大可能会突破10万辆。
蔚来汽车创始人兼CEO李斌最近正在忙于公司出海欧洲的事宜，今年10月8日，蔚来欧洲发布会在德国柏林举办，李斌将ET7、ET5和EL7三款车型带到了欧洲，同时他还宣布蔚来汽车将在德国、荷兰、丹麦、瑞典四个国家实行只租不卖的“订阅模式”。
欧洲的用户可以选择对蔚来的汽车进行1个月的短租，也可以选择12个月到60个月的长租模式。每个月的租金在1000欧元到1500欧元不等。据悉这个租车价位比特斯拉和奔驰相关车型的月租金还贵，但李斌认为贵是合理的，因为蔚来汽车提供的服务不仅有汽车，还包括全险、保养、代步车等。
蔚来究竟能否依靠这种模式成功打开欧洲市场，还有待进一步观察。
同时，国内一些车主的诉求也值得李斌关注，毕竟用户口碑对于蔚来汽车的发展还是相当重要的。
