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随着互联网时代的高速发展，用户逐渐开始习惯发出自己的声音，各大厂家也开始远离闭门造车的模式，开始接纳用户的需求，一时间“用户思维”变成了每一个厂家挂在嘴边的热词。那么究竟如何从用户出发，满足用户的自身需求，一汽奔腾交出了答卷。
潮流的品牌，光影哲学三部曲重塑审美态度
一汽奔腾一直致力于为用户打造全新的美学价值，针对家族化的“光影哲学”设计理念，不断升级、迭代。在历经“光影哲学之光影折学”、“光影哲学之光影魅学”设计语言的演变进化后，进入到3.0阶段，“光影哲学之性感曲面”应运而生。通过曲面韵律感，解放线条对设计的桎梏，并采用光影取代型线，通过车身的曲面变化，描摹出光影动态的虚实关系，让产品尽显韵律之美，带给年轻一代用过户更加新潮时尚的视觉体验。
“光影哲学之性感曲面”注重曲线和面的交织，用性感曲面代替比较夸张的棱线变化。这与传统汽车线条设计的表达相比，能够带来韵律之美、融合之美、纵横之美和人本之美。在多款车型外观的应用上也证实了这一点；
例如奔腾B70通过汲取中国古代兵器“戈”灵感设计的大灯，与前进气格栅融为一体，灯即是格栅，格栅也是灯，以具打造辨识度的家族式特征，带来融合之美；全玻璃化的生态座舱，带来全景大视野的纵横观感，这是对纵横之美的zui佳展现；对于人本之美，体现在采用曲面环抱式的结构，把中控设计为视觉与触觉相结合的交互方式，打造未来汽车生活的价值体验。
温暖的品牌，518服务权益2.0与用户双向奔赴
zui好的关系是双向奔赴，一汽奔腾坚持主动走近用户、了解并满足他们的需求，并且把这份诚意融入到用户从买车到用车的整个周期。
在长春车展上，一汽奔腾发布了业内首个以用户意愿为标准的权益升级——518服务权益2.0版本，紧密围绕用户需求，完善痛点、做精重点，降低权益准入门槛，让新老奔腾用户都能共享关怀。
518权益2.0版新增异地维保奖励、腾达人星级礼遇，延迟交车补偿、同品置换补贴、老客户续保享2次免费机油还有行驶里程奖励等6项权益，以及对整车终身质保、30日免费退换、全程快速救援、三年易损更换、特殊日免工时、四季延时服务等6项权益根据用车场景痛点进行了升级。让服务更加贴近用户实际需求，让更多的用户享受到奔腾品牌的关怀。
“打造用户核心新价值”一汽奔腾不是说说而已，只有真心实意地站在用户角度，切实地为用户解决问题，将用户感受作为品牌核心资产和向上源动力，不断强化“以用户体验为中心”，通过优质产品和贴心服务与用户共情，才能夯实一汽奔腾“国民品牌担当”的品牌形象。
