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男子开车送去做保养,结果却被大修,4S店:请专家会诊了,要五万
无论自己的车子到底是多少钱买来的,每一位车主肯定都会非常爱惜自己的车子,平时送去做保养也很正常,但杭州的张先生这两天就很苦恼,自己一百来万的车子送4S店之后,本想做个普通的保养,结果店里的工作人员告诉他,车子有问题需要拆开发动机维修,张先生就想,发动机他自己感觉肯定是没有问题的,一旦让对方拆了,估计以后肯定会问题不断。但4S店的工作人员说了,他们已经请了专家会诊,不会有事!张先生陷入了两难。
张先生说这辆宝马是他三年前在这家4S店购买的,到上个月二十号左右刚好开了十万公里同时也是刚刚过保。前两天他把车子送店里准备做个普通的保养,当天早上他到店里提车,付了几百块之后,就开着车子出门了,结果刚出门不到五百米,在一个红绿灯那里车子坏掉了。张先生赶紧给店里打电话,对方让张先生把车子开回来,送回去之后技术人员就开始用电脑进测试,当时张先生还以为只是普通的小故障,应该不会有多大的麻烦,但是他想错了。
技术人员在捣鼓了两个小时后,告诉张先生车子修好了,他便开着车子出去试了一下,结果跑了不到一公里,同样的问题再次出现:油门踩不下去,电脑上显示动力系统出故障。他只好再次把车开回去维修,从那之后车子就一直停在4S店里没出来过。店员告诉张先生,他们已经给发动机更换过很多零件,但最后一检查,故障还在,大家就是检查不出来问题出在哪里。
大概一个礼拜之后,店员给张先生打电话,说他们请专家会诊了,专家说是发动机问题,所以他们希望征得张先生的同意,拆开发动机找问题。把一辆车的“心脏”拆开维修,张先生多少有些顾虑,他问对方拆开之后能不能保证排除故障,把车修好。对方却不肯做这个担保,表示不一定就能找得到问题所在。所以现在张先生就很纠结,发动机到底能不能给他们拆,因为如果拆开后原本问题没找到,反而搞出个新问题,那他不久亏大了吗!
重要的是拆下来的之后,费用也是个不小的数目,店员说拆开之后,正常要换的零件大概在三万块左右,加上问题零件两万块,一共需要五万块钱。这本来是准备花个几百块钱送去做保养的,结果不仅要大修,而且还要花这么多钱。张先生就表示,他自己的车他很了解,发动机不可能会出问题的,他们店里的人说要拆开发动机维修,却又不肯担保一定能修好,别说五万了,连五百他都不愿意出。现在他就希望自己的车当初怎么开进去保养的,店里的人就应该原样给他送出来。大家对这件事怎么看呢?
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