行业总览

智见OTA监测显示，2022年1-6月，共有33家车企推送了总计92次OTA，其中特斯拉、小鹏和蔚来的升级频率遥遥领先，OTA推送频率分别达到2.8次/月、2.5次/月和1.3次/月。内容方面以智能座舱相关功能的优化、升级为主，智能辅助驾驶是新势力品牌重点升级方向。

(资料图)

按照OTA更新属性来分类，2022上半年OTA更新超过6成是功能优化，有36.1%是功能新增，功能开放仅占1.7%。近期在车主群里引起热议的OTA功能开放，主要是“奔驰EQS的后轮转向功能付费订阅”和宝马的“方向盘加热功能付费订阅”。

在智见OTA里将统计时间段改成6月份，特斯拉和蔚小理的OTA次数领先于一众自主品牌，后者最近一个季度仅有三家推送了OTA升级，其中广汽埃安和极狐推送时间为本月。豪华品牌中唯有Polestar保持着较高的更新频率，6月和4月分别有一次推送；豪华品牌整体升级频率较低，宝马及凯迪拉克在近半年内未有推送OTA升级。

品牌分析

特斯拉：6月推送升级聚焦在优化车机体验上，特斯拉的极简中控设计放弃了大量的物理按键，如果车机系统有卡顿或需要重启等情况，会给用户使用上带来不便，此次OTA通过升级软件优化了液冷系统的热管理策略，目标是保证系统流畅性。

蔚来：6月向ES6/ES8/EC6以及ET7推送了OTA升级，对ET7新增了用户未锁车提醒功能，优化了外后视镜下翻不回位等问题；对拥有更大用户群体的ES6/ES8/EC6有较大功能更新，涵盖了智能网联、智能驾驶等多个方面，新增的起步提醒功能提高了安全性。

理想：时隔4个月后推出重大版本升级，主要针对智能驾驶进行提升，新增内容包括用户最为期待的直线召唤功能，还优化了车辆行驶稳定性、空调能耗等， 整车的实用性和舒适性均有增强，体现了理想汽车在用户场景体验方面的不断努力。

用户声音

6月份，智见OTA对新入库的OTA升级内容做了针对性的车主采访，就反馈来看，更多车主认为车机系统仍有较大优化空间，尤其在使用流畅度和发热管理方面，也有车主反馈，理想的直线召回功能期待已久，实测效果令人满意。

问：您平时在车上使用娱乐功能车机会异常发烫吗？看电影玩游戏的时候车机会否出现卡顿情况？

答：黄小姐（广州），医美行业，Model Y车主，年龄30-40岁：“如果温度没有超过30度，就不会，车机本身不会发热，更多的是天气因素；看电影偶尔会有卡顿，其他暂未发现有卡顿。”

问：您对车上的智能座舱整体感受如何？比刚买回来的时候更加优化了还是有所退步？

答：张先生（上海），服务行业，蔚来ES8车主，年龄30-40岁：“我感觉没什么变化，一如既往。如果非要说变化的话，我觉得现在的车机反应慢了一点，尤其是倒车影像在挂了R档之后，2-3秒才会出现，NOMI的交互也有点不太灵，叫几次才回复我。”

问：您觉得NOMI现在功能体验上有无优化？有出现过NOMI外后视镜下翻不回位的问题吗？

答：邱先生（广州），游戏行业，蔚来ET7车主，年龄30-40岁：“目前ET7的NOMI还是有很多小bug的，有时候转动死机了，固定在一个方向不动。有时候车窗偶尔会初始化故障，锁车无法关窗，还有各种传感器仪表报故障，目前还没有过NOMI外后视镜下翻不回位。”

问：对理想的直线召唤功能您体验感受如何？一般在什么情况下您会使用该功能？

答：苏先生（北京），服务行业，理想ONE车主，年龄20-30岁：“我最喜欢这个功能，通过蓝牙连接，车主可以在车外控制车辆前后移动；一般右边不方便下车时或者是旁边车辆比较近，我就会提前下车，用手机控制进出。

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